Як повідомили у компанії, зараз немає можливості обробляти онлайн-звернення та дзвінки, пов’язані з перерахунками, нарахуваннями, уточненням або внесенням даних.
«Всі звернення, отримані через чат-боти та електронною поштою, будуть опрацьовані після відновлення роботи системи», – поінформували у «Київводоканалі».
Читайте також: У наступні кілька тижнів ситуація в енергосистемі погіршиться: як довго це триватиме
За прогнозами, на відновлення роботи сервісів знадобиться близько доби.
Тож сьогодні і завтра жителів столиці просять не планувати візит до центрів обслуговування.
Споживачів перепрошують за тимчасові незручності.
Раніше «ВК» писав, що робити, якщо не встигли передати показання лічильників.