Щоб розрахуватися з накопиченою заборгованістю, кияни можуть укласти договір реструктуризації. Про це розповіла директорка структурного відокремленого підрозділу по роботі зі споживачами «Центру комунального сервісу» Юлія Романченко.
«Для тих споживачів, які з різних причин мають заборгованість і не можуть сплатити всю суму одночасно, щоб убезпечити себе від подальшого накопичення боргів, варто скористатися правом на укладання договору реструктуризації заборгованості. Такий договір має сприятливі умови, враховує індивідуальні аспекти споживачів, а головне – вберігає споживачів від примусових заходів стягнення заборгованості», – зазначила вона.
Читайте також: Більше жодних записів: показники лічильників світла у квартирах киян фіксуватимуть по-новому
Виплачувати заборгованість частинами пропонують компанії «Київтеплоенерго», «Київкомунсервіс», «Київводоканал» та «Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду м. Києва».
За словами Романченко, умови договорів реструктуризації заборгованості за спожиті послуги визначаються винятково між виконавцем та споживачем.Його можна укласти під час прийому в сервісному центрі ЦКС, незалежно від місця проживання.
Перелік документів, необхідний для укладення договору, можна знайти на сайті ЦКС.
«Наші фахівці обов’язково проводять звірку суми заборгованості зі споживачем, враховують період та причини її виникнення, уточнюють та актуалізують показання лічильників, аналізують попередні платежі. Після врегулювання всіх питань та формування повного пакета документів зі споживачем підписують відповідний договір від імені виконавця послуги», – відмітила посадовиця.
Нагадаємо, кияни, які поїхали з країни через війну, можуть дистанційно оформити договір реструктуризації заборгованості – за допомогою поштового зв’язку або ж підписавши договір електронним цифровим підписом.