Як раніше повідомлялося, минулого року Фокстрот оголосив про повне перезавантаження, яке торкнулася всіх напрямків розвитку: оновлення магазинів, реформування бізнес-процесів, появи яскравого бренд-персонажа лисички, і, звичайно ж, – запуску нових послуг.
«Ідея створити новий продукт з організацією доставки у мінімальних часових рамках за допомогою кур’єрської служби народилася в найгостріший період карантину, коли адресна доставка онлайн-замовлень користувалася підвищеним попитом. Уже наприкінці липня було представлено перший «пілот», а з вересня – послуга стала активною для жителів столиці», – розповів Олексій Зозуля, виконавчий директор мережі.
Швидкість, своєчасність, високий рівень кур’єрського сервісу і широкі можливості доставки запропонувала компанія Ipost, яка стала партнером для запуску такої послуги у Фокстрот.
За планом проекту на сайті foxtrot.ua реалізована можливість вибрати новий спосіб отримання товару «експрес доставка за 2 години перевізником Ipost». При цьому весь процес – від створення замовлення до його отримання покупцем – повністю автоматизований. Налаштована опція, завдяки якій можна обрати спосіб оплати: карткою онлайн або розрахуватися з кур’єром у місці отримання.
Про статус замовлення можна дізнаватися з смс-повідомлень або самостійно відстежувати в особистому кабінеті на сайті, через чат-бот у Telegram або Viber. А завдяки інтеграції з додатком Ipost – подивитися місцезнаходження кур’єра на карті і у разі потреби – зв’язатися з ним.
У найближчих планах компанії – запуск експрес-доставки за 2 години у всіх населених пунктах присутності компанії, а це понад 90 міст.
Детальніше про послугу – на foxtrot.ua.
