26 мая самолет рейсом Киев – Одесса авиакомпании «Международные авиалинии Украины» (МАУ) взлетел, оставив около 30 своих пассажиров в аэропорту. Об этом пишет Obozrevatel со ссылкой на пострадавших в результате инцидента.
«На посадку в Киеве пришла вовремя. Была огромная очередь, прохожу регистрацию, захожу в автобус и дальше история «на миллион» — автобус катает нас по полю и возвращает обратно к терминалу. Водитель говорит: «Все выходим обратно, самолет без вас улетел». Как так могло произойти? Вернулись на стойку регистрации и никто ничего не знает, люди паникуют, у кого-то друзья, родственники уже улетели в Одессу», — рассказала пассажирка Наталья Коровник.
Другая пассажирка Татьяна Бабинец сообщила, что тоже осталась в аэропорту со вторым ребенком, в то время, как ее муж и дочь улетели.
В свою очередь, представители МАУ прокомментировали ситуацию и заверили, что их вины в данном инциденте нет, пишет Информатор.
По их словам, проблема возникла по вине сотрудников обслуживающей компании «Аэрохендлинг» (Aerohandling).
«Нам очень обидно за ситуацию, которая сложилась, и за те неудобства, с которыми столкнулись наши пассажиры. 26 мая около 30 пассажиров действительно не улетели рейсом авиакомпании МАУ PS055 Киев — Одесса. Всем пассажирам, которые не улетели, было предоставлено питание, а также возможность выбрать альтернативный вариант добраться до пункта назначения. Пассажиров, которые решили улететь в Одессу на следующий день, разместили в гостинице», — заявили в компании.
Также пассажирам вернут стоимость неиспользованного билета «Киев — Одесса», а также согласно правилам авиакомпании МАУ, им выплатят компенсацию в размере €250. Авиакомпания МАУ готовит претензию в адрес обслуживающей компании «Аэрохендлинг» по поводу ситуации, которая возникла.
Генеральный директор «Аэрохендлинг» Олег Голохвастов извинился за непредвиденную ситуацию и сообщил, что причиной сбоя в передаче информации стало состояние здоровья одного из сотрудников компании – предварительно, у него случился микроинсульт.
Как сообщалось ранее, самолет Киев — Египет совершил экстренную посадку в Одессе.