Про перебої з мережею розповідає клієнт Київстару Віктор Хоменко:
“Був прокинувся, і знову заснув…”
І вже через пів години Віктор зазначає:
“Знову прокинувся…”
Є абоненти, які розповідають, що вони вже можуть приймати дзвінки, проте набирають на інші активні номери телефону і з’єднань немає.
Частині користувачів голос у трубці повідомляє, що треба перевантажити гаджет. Кажуть, інші члени родини перевантажили і з’єднання запрацювало, а на їхньому смартфоні як не було, так і немає.
Напередодні ввечері жителі Подолу питали директорку з розвитку компанії Київстар Тетяну Лукинюк, чому в їхньому районі все ще зв’язку немає:
“Має бути до ранку, на правому березі фізичний збій обладнання спрацював, треба руцями”, – повідомила Лукинюк киянам та додала, що мережу сильно пошкодили.
Перепитали про повернення з самого ранку – представниця Київстар сказала, що поки не відновили, мовляв, протягом дня чекайте. Аварія під час підключення сталася і на Оболоні та поруч з метро Мінською. Без зв’язку центр міста, а також село Софіївська Борщагівка.
Тим часом про повернення мережі “Ура, запрацював!” пишують люди з-за кордону – з Італії, Бельгії, та все ще скаржаться на відсутність в Голландії.
Скільки відсотків клієнтів знову зі зв’язком, у компанії Київстар не повідомляють. Лише кажуть, що хто хоче мережі, нехай перевантажує телефон та відключить послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.
“Наразі ми працюємо над відновленням передачі даних та SMS і сподіваємось, що вони також будуть доступні протягом доби. Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії”.
Під повідомленням про відновлення – 2,5 тисяч коментарів. З-поза Києва пишуть про повернення зв’язку та що чекають ще на інтернет, жителі столиці – жаліються.
Якщо ви читаєте це повідомлення, це означає, що маєте альтернативний інтернет. Як бачимо, велика кількість провайдерів у столиці рятує місто від інтернет-колапсу.
Раніше “ВК” розповідав, як постачальники інтернету запасаються технікою на випадок відсутності світла та скільки годин зв’язку запевняють клієнтам в випадку зникнення електрики.
Як відомо, цифровій інфраструктурі “Київстару” завдано критичних уражень – СБУ назвала строк відновлення зв’язку. Президент компанії Олександр Комаров повідомив, що зловмисники вразили кіберзахист через скомпрометований обліковий запис одного зі співробітників.
Поки телефон не дзвонить, а мобільного інтернету немає, кияни жартують – що врешті мають нагоду подивитися на погоду за вікном, спілкуються між собою в транспорті та відірвалися від віртуального.