Куди звертатися українцям і докладний алгоритм дій розповіли в “Щоденнику безбар’єрності“.
В першу чергу українцям, які вимушено змінили місце проживання через військові дії, потрібно зателефонувати в контакт-центр Укрпошти за номером: 0 800 300 545 і вибрати розділ “пенсії, соціальні виплати та субсидії”.
Також можна звернутися в сервісні центри Пенсійного фонду в тому регіоні, де ви зараз перебуваєте. Повний список контактів можна подивитися ось тут.
Далі в розмові з оператором потрібно повідомити про необхідність отримати пенсію, грошову допомогу за новою адресою і надати таку інформацію:
- Прізвище, ім’я та по батькові одержувача
- Адреса отримання виплат до березня 2022 року
- Паспортні дані – серію і номер паспорта
- Номер телефону одержувача виплат
- Спосіб отримання виплат – на поштове відділення або за домашньою адресою
- Нова адреса доставки: індекс відділення Укрпошти або на адресу тимчасового проживання
- Якщо ви отримуєте виплати поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, отриманий в смс-повідомленні
Процедуру можна і зробити й онлайн.
Потрібно заповнити заявку на переадресацію пенсії, субсидії та соціальної допомоги на сайті Укрпошти.
Важливо! В окремих містах і районах України через активні бойові дії виплати допомоги, пільг і субсидій проводяться з деякими особливостями. Зокрема, вона відбувається з центрального рівня-Міністерство соціальної політики перераховує кошти Ощадбанку, який забезпечує переказ виплат:
Тим, хто отримував виплати через банки – на їх банківські рахунки. Тобто, якщо раніше ви отримували виплати на карту, то після переміщення вам не потрібно нікуди йти та звертатися. Всі кошти автоматично прийдуть на ту ж саму карту.
Громадянам, які отримували виплати через Укрпошту, буде здійснено грошовий переказ, який можна буде отримати в найближчому відділенні ощадбанку. З собою потрібно мати паспорт і податковий номер.
Додатково з питань соціальних виплат, пенсій можна звернутися на гарячу лінію за номером 1545 (працює цілодобово, дзвінки безкоштовні).
Як відомо, «Добробут» в Ірпені безоплатно надаватиме меддопомогу мешканцям Київщини.