Як зазначається, ця ініціатива належить фінській організації «SOS-Lapsikylä».
Дитина може написати повідомлення у чат в будні від 10:00 до 16:00 та отримати кваліфіковану допомогу від спеціалістів. Організація не збирає жодної особистої інформації користувачів. Усі повідомлення в чаті регулярно видаляються з сервера через три місяці. Тому допомога абсолютно анонімна.
У чаті можна поділитися своїми переживаннями, але його головною метою є допомога дітям та підліткам, які не почуваються в безпеці. Спеціалісти нададуть підтримку кожному охочому, а в разі потреби порекомендують звернутися до інших спеціалістів.
Чат доступний за посиланням.
До слова, Музей Шевченка обіцяє навчити малювати гарячим шоколадом за сюжетами робіт Шевченка.