На заседании постоянной комиссии Киевской городской рады по вопросам здравоохранения и социальной защиты депутаты поддержали проект решения, который предусматривает создание круглосуточной горячей линии по вопросам здравоохранения в столице.
Об этом сообщает пресс-служба Киеврады.
Предполагается, что диспетчеры горячей линии будут информировать о платных и бесплатных медицинских услугах в коммунальных больницах, наличии и стоимости лекарственных средств, вакцин и изделий медицинского назначения. Кроме того, можно будет получить данные о мерах, предусмотренных государственными и городскими программами в сфере здравоохранения, реализуемых в столице.
«Во время неоднократных попыток выяснить эти вопросы через имеющиеся горячие линии, ссылки на которые содержатся в открытом доступе, оказывалось, что эти контактные центры либо не консультируют в пределах поставленных вопросов, либо вообще не являются действующими. То есть на сегодняшний день сложилась ситуация, когда жители столицы при достаточном количестве номеров телефонов горячих линий не могут получить нужные ответы на поставленные вопросы. Такая ситуация недопустима, ведь подобная информация должна предоставляться быстро, исчерпывающе и квалифицированно. Для этого и предлагается ввести единую горячую линию в сфере здравоохранения», – отметила соавтор проекта решения депутат Киеврады Юлия Лобан.
Также проект решения предлагает провести информационно-разъяснительную работу о функционировании горячей линии во всех коммунальных учреждениях здравоохранения Киева и на официальных веб-порталах территориальной общины города.
Планируется, что ответственным за горячую линию будет департамент здравоохранения исполнительного органа Киеврады (КГГА).
Проект решения должны рассмотреть на пленарном заседании Киеврады.
Напомним, с 1 марта в Киеве начала работать система оценки врачей. За месяц 200 киевлян оценили работу врачей в системе Helsi.me.
Как сообщалось, ранее в КГГА рассказали, как записаться онлайн на прием к врачу