С 1 мая 2018 года исполнителем услуги централизованного отопления и горячего водоснабжения вместо ПАТ «Киевэнерго» является КП «Киевтеплоэнерго».
В то же время чиновники не советуют спешить перезаключать соглашения с новым поставщиком, поскольку сервисные центры сейчас заполнены посетителями по поводу долгов и расчетов с «Киевэнерго». Об этом во время пресс-брифинга сообщила советник заместителя председателя КГГА Юлия Грамотная.
По ее словам, «Киевтепелоэнерго» использует практику заключения публичного договора. Механизм публичного договора отвечает требованиям законодательства и используется, в частности, в случаях, когда необходимо заключать соглашения с большим количеством потребителей.
«Есть публичный договор. Он считается акцептованным, то есть подтвержденным если вы потребляете услугу и оплачиваете первую платежку. И если вы его не оспариваете. Такой договор не действителен для юридических лиц. Но он нужен там, где много личных счетов. По Киеву это более 900 тысяч квитанций. Более 900 тысяч лицевых счетов-потребителей услуг КП «Киевтепелоэнерго»», – рассказала Грамотная.
Что касается задолженности, то в июне киевляне получат текущие счета, где в одной квитанции будут расчеты за различные услуги.
«Если есть долги за услуги, полученные до 1 мая, когда исполнителем услуг было «Киевэнерго», соответственно такой долг нужно уплатить в «Киевэнерго». Для этого внизу квитанции будет графа. Если нет долга – там будут нули. Если есть долг – там будет указана его сумма. Если вы с этим долгом не согласны – вы идете в Центр коммунального сервиса и выясняете», – добавила советник заместителя председателя КГГА.
Кроме того, к каждой такой платежке будет прилагаться информационный бюллетень, в котором будет все подробно описано.
Добавим, что для консультирования киевлян по всем вопросам, касающимся жилищно-коммунальных услуг, в Киеве создана сеть Центров коммунального сервиса, работающих в каждом районе. Также передавать показания счетчиков отопления и горячей воды киевляне могут с помощью «Личного кабинета» на сайте коммунального концерна «Центра коммунального сервиса» и на сайте КП «Главный информационно-вычислительный центр» – с 11 числа и до последнего дня текущего месяца.
Как сообщалось ранее, субсидия за май будет отражена в следующих квитанциях на оплату коммунальных услуг.