Деталі повернення товарів уточнює Школа молодого юриста.
Правильно рахувати 14 днів з моменту отримання товару. До того ж, сам день купівлі (отримання) товару не рахується.
Споживач має право розірвати укладений на відстані договір шляхом повідомлення продавця про це протягом чотирнадцяти днів у тому числі з моменту одержання товару (частина 4 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
Що робити, якщо продавець відмовляє у поверненні товару?
- збирайте докази дати отримання товару — наприклад, чек з пошти.
- збирайте докази відмови продавця — наприклад, скріншоти листування з продавцем.
- звертайтесь до Держпродспоживслужби.
До слова, як, чим, кому варто щапитися від грипу і чи можна з ковід-вакциною, розповіла лікарка.