“Укрзализныця” продлила срок возврата билетов на отмененные рейсы поездов, чтобы избежать скопления людей возле касс. Сдать билеты и получить возврат средств в полном объеме можно будет после окончания карантина в течение 90 суток для внутреннего сообщения и 180 суток для международного.
Как сообщает пресс-служба компании, возврат осуществляется на основании заявления пассажира. В заявлении необходимо указать ФИО, полный адрес, контактный телефон, если абонементный билет льготный (студенческий и т.д.) с указанием соответствующего документа.
Приобретенные через интернет билеты возвращаются по действующей процедуре через онлайн-сервисы. В случае, если средства будут возвращены за вычетом комиссии, ее размер будет также автоматически возвращен пассажиру на карту отдельным платежом.
Напомним, с 18 марта закрыто железнодорожное сообщение и введено ограничение на посещение ж/д вокзалов. Все вокзалы закрыты для посетителей, работают только железнодорожные кассы возвращения билетов. На вокзалы запускаются одновременно группы людей – не более 10 человек.
Как сообщалось ранее, украинцев эвакуируют поездами из Польши (ГРАФИК).