Єдиний номер екстреної допомоги 112 тепер працює в розширеному режимі: оператори приймають звернення не лише про загрози життю та здоров’ю, а й про критичні проблеми з теплопостачанням, водопостачанням та електроенергією в домівках громадян.
Про це повідомляє глава МВС Ігор Клименко.
За його слвовами, щоб оперативно опрацьовувати звернення, були залучені додаткові оператори.
Уся отримана інформація про відключення негайно передається до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних об’єктів у місті Києв та комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій (ТЕБ та НС).
Оператори лінії 112 також:
- повідомлять про найближчий пункт незламності чи місце обігріву;
- за потреби викличуть екіпажі екстрених служб (поліцію, ДСНС, медиків, аварійні бригади).
Міністр наголосив, що звернутися на 112 можна навіть якщо мобільний зв’язок відсутній,
Для цього:
- Підключіться до доступної мережі Wi-Fi (працює в пунктах незламності, торгових центрах, аптеках, лікарнях тощо).
- Завантажте та відкрийте застосунок 112 Ukrain.
- Авторизуйтесь і надішліть повідомлення.
МВС рекомендує завчасно встановити застосунок на смартфон, щоб бути готовим у будь-який момент. Номер 112 залишається безкоштовним і доступним цілодобово.
До слова, контакт-центр 1551, який приймає заявки киян про відсутність комунікацій, перевантажений, тому містян просять звертатись не по телефону, а онлайн.
Читайте також: Кличко відповів на слова Зеленського про погану підготовку Києва до складної ситуації в енергетиці
Нагадаємо, мер Києва Віталій Кличко назвав ситуацію в столиці найскладнішою за весь період повномасштабної війни — подібного масштабу руйнувань інфраструктури ще не було.
Однак від російських атак потерпає не лише столиця – Зеленський учора заявив, що в енергетиці України запровадять режим надзвичайної ситуації, а у Києві для подолання надзвичайної ситуації вирішили утворити постійний штаб для координації ситуації.