Как сообща добиться капитального ремонта дома, где проверить здоровье в выходной день, как получить деньги на лекарства, что объединяет жителей мегаполиса и чего больше всего не хватает людям старшего возраста, рассказали «Большому Киеву» активисты Голосеевского района. Их опыт будет полезен всем киевлянам, важно быть социально активными и находить пути взаимодействия с властью.
Счетчики на воду, лекарства и персональная помощь
Ремонта крыши или внутриквартальной дороги не обязательно ждать годами от эксплуатирующей организации (по-народному, ЖЭКа), его можно добиться сообща по городским или районным программам. По тем же программам люди пенсионного возраста могут получать лекарства. Как это работает – рассказали в Голосеевском районе.
Орган самоорганизации населения (ОСН) «Комитет микрорайона «Голосеевский» начал свою работу в 2018 году. Однако его формирование заняло два года: наиболее инициативные жители района знакомились с соседями, убеждали в необходимости объединиться и искали активных участников от каждого дома. Сейчас ОСН «КМ «Голосеевский» объединяет 43 дома и 8000 киевлян. От каждого дома выделяется от одного до трех полномочных представителей, в зависимости от численности жителей. А их в свою очередь объединяют 11 членов ОСН, они-то и взаимодействуют с райадминистрацией, мэрией, горсоветом и другими структурами напрямую.
«В ОСН жители идут чаще всего с коммунальными проблемами: нет горячей воды или высокая плата за тепло, установка оборудования учета тепла в доме или счетчиков воды. Во вторую очередь – потребность в материальной помощи, – рассказывает руководитель ОСН «Комитет микрорайона «Голосеевский» Ирина Терещенко. – Мы пишем обращения в определенные службы района. Ведь есть, например, городская программа «Турбота», по которой малообеспеченным горожанам выделяют финансовую помощь, оплачивают лекарства».
Очень часто люди не знают, куда обращаться за помощью, какие документы нужны, как их оформлять.
Ремонт дома и территории – где взять деньги
В ноябре 2018 года вышло решение Киеврады, в соответствии с которым собственники жилых и нежилых помещений могут принимать участие в софинансировании реконструкции или капитального ремонта жилых домов. Например, для капитального ремонта лифта жителям дома нужно собрать 5% средств, остальные 95% выделяет бюджет.
«Идея такова, что, инвестировав в свой дом, жители будут бережнее к нему относиться. Кому-то из жителей сложно будет и эти деньги найти, но часто соседи готовы вложить больше», – поясняет Ирина Терещенко.
Главная проблема в том, что люди живут замкнуто, разрозненно, не знают о таких возможностях или же не знают с чего начинать. Тогда и приходит на помощь ОСН.
«Как только появляется новое распоряжение или решение от местных органов самоуправления, мы проводим тренинги. Собираем жителей, раздаем образцы документов, учим, куда их надо подавать», – рассказывает руководитель ОСН.
Общественная организация также консолидирует пожелания жителей района и с ними идет на личный прием к руководителям соответствующих служб. Если двери не открываются – к работе ОСН подключается депутат горрады. Округу №1, можно сказать, повезло – их опекает секретарь Киеврады Владимир Прокопив, который активно содействует решению социальных проблем своего района. Собственно, он и поддержал активистов на начальном этапе, предложив им собираться на встречи в детском центре «Салют», когда там не проходят занятия.
Чем полезны ОСН для жителей и города? Управляющая компания собралась провести ремонт дома и у нее лежат заявки от разных его жителей: один просит отремонтировать порог подъезда, другой лестницу, третий кусок крыши. Компания работы может заказать по порядку, а бюджет на них ограниченный: на порог и лестницу хватило, а на ремонте крыши уже закончились. Тогда приходят жители подъезда с возмущениями: с крыши вода протекает в шахту лифта, происходит замыкание, ломается оборудование. Вот здесь и нужен ОСН: он помогает жителям собираться и совместно формировать задачи, выстраивать их по степени важности для дома в целом. Признанием эффективности комитета микрорайона «Голосеевский» стало то, что в начале 2019 года исполнители ремонтных работ сами пришли к ним с вопросом: что жителям важнее всего сделать.
Благодаря содействию депутата Владимира Прокопива многие дома округа № 1 в этом году попали в городскую программу капитального ремонта асфальтного покрытия придомовых территорий. Здесь также возможна двусторонняя работа коммунальщиков и собственников жилья – представители ОСН наблюдают за ремонтом и его качеством.
«Бывает так, что перед домом отремонтируют, а за ним оставят яму. Или четыре подъезда сделали, а на пятом асфальт закончился, уехали и больше не вернулись. Мы будем требовать выполнения работ до конца», – поясняет Ирина Терещенко.
В прошлом году по такой же программе ремонтировали крыши и ставили новые окна на площадках подъезда. Если окна сплошные – им обязательно нужны решетки, защитные экраны на уровне пола, чтобы ребенок, упав на лестнице, не вылетел наружу. А где-то, кроме окон подъезда, нужно заменить слуховое окно на чердаке или в подвале. У каждого дома – свои нюансы, через общественную организацию их доносят до городских структур.
Что важно для людей старшего поколения
Такая работа требует добрососедских отношений, которые сложно формировать в условиях мегаполиса. Чтобы поддержать общественников своего округа, секретарь Киеврады Владимир Прокопив организовал экскурсию на теплоходе по Днепру.
На нее пришли и будущие члены органа самоорганизации населения, и их соседи, и дети, и внуки.
«Моих внучек особенно заинтересовал рассказ об истории Киевской Руси и древнего Киева: они записывали и зарисовывали за экскурсоводом, – говорит жительница района Любовь Сысуева. – Мое самое яркое впечатление – это вид правого берега на закате: золотые купола нашей Лавры, Выдубицкий монастырь, – все это было настолько красочно и необычно, что мы не могли отвести взгляда».
При поддержке секретаря горрады в Голосеевском районе работает центр детского досуга «Салют»: в течение учебного года там проходили бесплатные занятия для малышей и подростков, были и летние смены. После изучения потребностей старшего поколения запустили еще ряд социально важных программ. На базе детского центра, где был оборудован компьютерный класс, открылись курсы для людей пенсионного возраста.
«Сейчас все чаще показания счетчиков горячей и холодной воды передают через интернет, пообщаться с друзьями и детьми на расстоянии через скайп или вайбер – это все очень нужно людям старшего возраста, и они готовы обучаться, – рассказывает руководитель общественной приемной Владимира Прокопива Наталия Савченко. – Если в первый набор было две группы по восемь человек, то уже на третий пришло 17 групп».
На курсах учат пользоваться компьютером от момента его запуска до создания своей электронной почты, записываться на прием к врачу через сервис Helsime и бесплатно пополнять мобильный телефон. При таком количестве студентов преподаватели уже задумались о создании программ разного уровня: для тех, кто начинает, и тех, кто что-то умеет.
«Для человека, который вышел на пенсию, возможность получить где-то новые навыки очень важна. Это даже просто стимул выйти и что-то сделать, – делится Любовь Викторовна. – Ведь хорошо, если человек живет не один. А если нет уже второй половинки, дети живут отдельно. Они обустроили жилье, привезли продукты и побежали со словами «Мам, некогда, пока». У молодежи сейчас жизнь тоже непростая, родителям же одиноко, хочется с кем-то словом перемолвиться».
От одиночества спасает «Клуб активного долголетия». Там проходят мастер-классы, есть и спортивные занятия, и йога, и массаж. Туда собираются друзья и соседи старшего поколения для общения. Понимая его социальное значение, Владимир Прокопив помогает ему техникой и расходными материалами. Приемная депутата старается поздравить жителей района с днем рождения. Простой знак внимания, по мнению жительницы района Любови Сысоевой, много значит для одинокого пожилого человека. Жизнь в большом городе слишком изолирована, и каждая связь с внешним миром – это возможность выйти из состояния одиночества.
Забота о здоровье для всех
Забота о здоровье не имеет возрастных ограничений. Тем более если речь идет о диагностике сахарного диабета. К сожалению, его все чаще диагностируют у детей. По данным Минздрава, в Украине насчитывается около 1,3 млн больных сахарным диабетом. Ученые считают, что реальная цифра в три раза больше. Каждый год этот диагноз впервые слышат около 100 тысяч украинцев. Заболевание первое время не имеет ярко выраженных симптомов и может протекать незаметно. Чем раньше оно будет диагностировано – тем лучшей по качеству и более продолжительной будет жизнь пациента. Поэтому 14 ноября, в день всемирной борьбы с сахарным диабетом, депутатская приемная Влодимира Прокопива организовывает для жителей округа бесплатный экспресс-тест определения уровня сахара в крови.
Чтобы тестирование могли пройти все желающие, его проводят в выходные, близкие к 14 ноября.
Почему это важно. Приходят молодые люди, которые из-за темпа жизни не доходят до поликлиники. Родители приводят детей.
«В поликлинике надо взять у врача талончик, потом отстоять очередь в лабораторию, потом еще подождать результата. А здесь результат сразу, – поясняет биолог, заведующая гематологическим отделением поликлиники Светлана Коваленко. – Молодым людям желательно проверяться раз в год. Чем раньше будет диагностировано заболевание – тем легче лечение, лучше состояние организма».
Проверить уровень сахара в крови приходят и пожилые люди, которые знают о своем заболевании, проходят лечение и нуждаются в регулярном контроле показателя.
В большом городе забота нужна и важна совершенно разным горожанам: и тем, кто напряженно работает без обедов до позднего вечера, и одиноким, за дверями с кодовыми замками и в четырех стенах. Социальные проекты помогают людям выйти из кокона, уделить внимание своему здоровью, познакомиться с соседями и вместе решить общие проблемы.