Чуть больше месяца прошло с тех пор, как открылось новое публичное пространство столичной мэрии. Как на первом этаже функционирует обновленное пространство и что изменилось, рассказал в своем блоге на «Сегодня» заместитель городского председателя — секретарь Киеврады Владимир Прокопив.
По его словам, охрану Киеврады теперь осуществляют бойцы Национальной гвардии, вместо полиции. Вход в здание осуществляется через металлоискатели, а содержимое сумок охранники могут увидеть не открывая их благодаря Интроскоп. Причиной пропуска посетителей через «рамки» является безопасность людей, находящихся в помещении Киеврады.
«С первых дней работы новой системы пропуска люди отнеслись с пониманием. Однако были и такие, которые реагировали агрессивно, мол, «я прихожу в государственное учреждение, а меня здесь обыскивают». Однако, в конце концов, все понимают, что это необходимые меры. К слову, в первые дни были случаи, когда посетители пытались пронести запрещенные предметы, в том числе пистолеты, ножи. Места, где можно было бы оставить эти предметы не предусмотрены, поэтому необходимо приходить в Киевраду без них. Охрана все равно заставит оставить оружие за пределами здания», – отметил Прокопив.
Теперь на первом этаже работает открытое пространство, где каждый гражданин может подать заявление, оставить обращение. Администраторы помогут посетителям решить их вопросы. Также там есть специалисты, которые непосредственно работают с гражданами. Кроме того, здесь находится городской Центр помощи участникам АТО. Всего же работают 16 специалистов. Для регулирования потока работает электронная очередь.
Первый этаж максимально приспособили для лиц с инвалидностью. Здесь обустроили пандусы, расширенный доступ к лифтам, двери, которые открываются в обе стороны и двухуровневые столы со специальным понижением.
Также, функционирует «рабочее место» с компьютерной техникой для посетителей, где они могут проверить свою электронную почту, найти необходимую информацию, документы.
Для детей обустроили детскую комнату и игровую зону. Одновременно в комнате могут находиться 6-7 детей в возрасте от 3 до 7 лет, а уход за ними осуществляют воспитатели. Дети, которым еще не исполнилось 3 года, могут находиться в комнате в сопровождении взрослого. Находиться в комнате дети могут до трех часов.
Есть отдельное помещение для проведения различных мероприятий – конференц-зал. В нем общественные организации могут проводить собственные тренинги, собрания, конференции, некоторые общественные организации проводят здесь курсы изучения английского языка. Все это происходит на бесплатной основе.
Кроме того, в помещении Киеврады есть отделение Ощадбанка и «Укрпошты». Также, все желающие могут свободно попасть в столовую КГГА, которая открыта для всех посетителей. Вход в столовую оборудован подъемником для людей с инвалидностью.
Прокопив отметил, что городская власть будет внимательно прислушиваться к замечаниям общественности и пытаться сделать публичное пространство как можно более эффективным.
Напомним, мэрия упростила порядок использования Колонного зала и конференц-зала.