В столице на период карантина временно упростили процесс предоставления наиболее распространенных услуг. Теперь киевляне могут не выходя из дома провести распломбирование счетчиков горячей воды и отопления, поставить их на коммерческий учет и пройти процедуру контрольного снятия показаний. Для этого понадобится доступ в интернет и смартфон или компьютер.
Об этом сообщает пресс-служба «Киевтеплоэнерго».
По словам директора структурного подразделения «Энергосбыт» КП «Киевтеплоэнерго» Константина Лопатина, чтобы снять пломбу, зарегистрировать счетчик в системе или провести контрольное снятие показаний, необходимо будет написать по электронной почте письмо и добавить необходимый перечень документов. После этого в течение трех дней специалисты предоставят обратную связь по результатам рассмотрения вопроса.
Также отмечается, что из-за карантина «Киевтеплоэнерго» переносит сроки поверки счетчиков, если они приходятся на время действия карантина. Приборы учета можно будет поверить после завершения противоэпидемических мероприятий.
На время карантина наличие счетчика в информационной системе сниматься не будет, а начисления за услуги будут происходить по текущим показаниям.
С алгоритмом действий клиента по распломбированию счетчиков, постановки их на коммерческий учет после периодической поверки (с демонтажем прибора или без его демонтажа), контрольного снятия показаний можно ознакомиться в инфографике.
Напомним, киевляне могут сами досрочно отключить отопление.