Про переваги електронних рахунків за спожиті житлово-комунальні послуги нагадали у комунальному концерні «Центр комунального сервісу» (ЦКС).
Переваги електронних рахунків:
- швидше надходять до споживача в електронних сервісах: в особистому кабінеті споживача, в мобільному додатку «Комуналка» або на сайтах виконавців житлово-комунальних послуг та інших платформах;
- оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час;
- безпека – платіжки не накопичуються у поштових скриньках споживачів, які були вимушені покинути свої домівки через бойові дії в країні;
- в особистому кабінеті на сайті ЦКС споживач може завжди завантажити або замовити дублікат рахунку повідомлення;
- дублікат рахунку-повідомлення виглядає так само, як паперовий, а також його завжди можна роздрукувати.
Відмовитися від паперових рахунків-повідомлень можна за всіма об’єктами, що додані до особистого кабінету, або окремо за кожним, якщо у споживача їх декілька.
Щоб відмовитися від паперового рахунку-повідомлення, потрібно:
- Зайти в особистий кабінет споживача.
- Натиснути кнопку «Відмовитися від паперового рахунку-повідомлення».
- На сторінці налаштувань поставити галочки на тих об’єктах, для яких споживач не хоче отримувати паперові рахунки-повідомлення.
- Натиснути «Зберегти».
У разі необхідності, завантажити електронну версію паперового рахунку можна в особистому кабінеті, натиснувши на кнопку «завантажити рахунок» (доступно одразу після підтвердження відмови від паперового рахунку).
Споживачі, які не володіють навичками роботи зі смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків-повідомлень, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС (контакти центрів – за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/)