Як повідомляє пресслужба перевізника, таке рішення має завадити шахраям-спекулянтам і спростити доступ до квитків пасажирам.
Залізничники зазначають, що наростили обсяги міжнародних перевезень у порівнянні з показниками до повномасштабного вторгнення в 9 разів, запустивши 5 нових сполучень до Європи.
При цьому найпопулярнішим лишається прямий рейс Київ — Варшава.
І хоч пропозиція місць у ньому зросла у 2,5 рази, спостерігається дефіцит: обмеженою є кількість вагонів габариту RIC, які можуть із перестановкою колісних пар прямувати до польської столиці.
Разом із тим почастішали випадки, коли пасажири стають жертвами шахраїв-спекулянтів, які перепродають квитки “з рук” чи в соціальних мережах на своїх сторінках. Крім того, виявлені випадки підроблених проїзних документів.
З 10 листопада касири не реалізовуватимуть ці квитки в старому “ручному” форматі : не потрібно буде стояти в чергах та полювати на квитки, а в прозорому онлайн-каналі залізниця матиме можливість відслідковувати та блокувати спекулянтів.
Для групових замовлень створено спеціальний онлайн-канал замовлень, а офіційні делегації, запити від дипломатичних та державних установ обслуговуватимуться виключно у відповідній спеціалізованій касі (кількість таких бронювань додатково обмежується, щоб вивільнити максимум квитків пасажирам у доступному всім онлайн-каналі).
Продаж квитків онлайн на напрямки Київ — Варшава та Варшава — Київ відкриватиметься о 08:00 за 20 діб до дати рейсу, щоб усі пасажири були в рівних умовах.
Повернення квитків варшавського напрямку, придбаних онлайн, можливе лише в претензійному порядку в касах вокзалу. Це дозволяє припинити масовий викуп квитків онлайн через запрограмовані “боти”, а потім обмін їх на відповідні іменні квитки для знайдених шахраями пасажирів.
Пасажирів просять врахувати це при плануванні своїх подорожей. Відтепер при поверненні через касу квитки повертатимуться в загальний квитковий пул, доступних для всіх в онлайн-каналі.
Квитки на менш ажіотажні напрямки (наприклад, Київ — Хелм, звідки налагоджено зручну пересадку на Варшаву) можна повертати в звичайному форматі, у тому числі онлайн, тож якщо не впевнені у своїх планах — обирайте відповідну опцію для подорожі.
Кількість квитків, які можна придбати на поїзд Київ — Варшава — Київ онлайн в одні руки, буде обмежена 4 квитками на одне замовлення. Бот-акаунти користувачів, які автоматично бронюють серії квитків одночасно, будуть блокуватись IT-системою автоматично та незворотно.
Читайте також: Якщо душа прагне в гори: “Бойківський експрес” став поїздом вихідного дня
Нагадаємо, “Укрзалізниця” анонсувала 4 нові міжнародні поїзди.