“Ковідна тисяча” втричі збільшила попит на книжки: замовлення доводиться чекати довше

Автор: Галина Ворона
18:08 03.01

У передноворічні дні попит на книжки виявився настільки високим, що книгарням і видавництвам довелось працювати в авральному режимі., та все одно замовлення не встигають відправляти вчасно. Це сталось через сплеск сезонного попиту та старт програми єПідтримка.

“Ковідна тисяча” втричі збільшила попит на книжки: замовлення доводиться чекати довше

Зокрема, як пише у Facebook менеджерка Інституту когнітивного моделювання Надія Потоцька, щоденна кількість замовлень книжок зросла втричі у магазинів та найбільших видавництвах (якщо рахувати до минулорічної ситуації, новорічних свят і т. д).

Yakaboo кажуть, що 168,4 тисячі книжок проти десь 50000+. Але підозрюю, що може і більше бути) у Vivat теж говорять про збільшення продажів втричі”, – пояснює експертка.

За її словами, такого ніколи не було, навіть на чорні п’ятниці: наплив клієнтів настільки великий, що у Yakaboo ліг спочатку сайт, а потім і служба доставки.

Три дні замість однієї чи кількох годин по Києву, а з 27 всі замовлення взагалі після НР пообіцяли доставити. Кілька сайтів теж лягли. Спробуйте десь замовити книгу — вам напишуть вибачення, а вже потім деталі. Доставка посунулась на 2-5 днів”, – констатує фахівчиня.

СЕО національної книжкової платформи Yakaboo Іван Богдан визнає, що через неочікувано великий попит на книжки компанії довелось збільшити терміни доставки і про це не встигли завчасно попередити усіх клієнтів.

Ми відпрацьовуємо найбільше навантаження та об’єми замовлень. Майже 250 тисяч книжок вже відправлено, і ми надалі продовжуємо працювати у посиленому режимі. Щодня приймаємо та обробляємо майже 30 тисяч звернень у контакт-центрі, наші оператори на телефонних гарячих лініях та у соцмережах перевантажені, тому не всі ви можете нам оперативно додзвонитись”, – пояснює топ-менеджер.

У Видавництві старого Лева попереджають, що у зв’язку з великою кількістю замовлень у новорічно-різдвяний період відправка інтернет-замовлень  відбуватиметься від 1 до 5 робочих днів. 

Схожа ситуація й у інших компаніях. Так, у книгарні “Є” повідомили, що в інтернет-магазині “збільшили технічні потужності, збільшили в рази кількість персоналу та перевели логістичний центр на цілодобову роботу”.

На фейсбук-сторінці “Абабагаламага” пишуть, що замовлення довелося опрацьовувати “і вдень, і вночі”.

Читайте також: Ліки за “вовину тисячу”: стало відомо, коли вже можна буде йти до аптеки

Як повідомляв “ВК”, 15 листопада президент Володимир Зеленський у своєму відеозверненні заявив, що кожен, хто зробить два щеплення, отримає від держави тисячу гривень через додаток “Дія”. Виплати почались з 19 грудня – Дня святого Миколая. За ці кошти можна буде придбати абонемент у спортзал, відвідати кінотеатр, театр, музей, концертний зал чи виставковий центр, купити квитки для мандрівок всередині країни. Видача цих коштів готівкою не передбачена.

Ми розповідали, як подати заявку на “вовину тисячу” в “Дії”. Варто зауважити, що витратити гроші потрібно за 4 місяці або ж виплата повернеться державі. Українці почали шукати способи перевести у готівку віртуальну “тисячу Зеленського”. А ті, хто вирішив потратити гроші за призначенням, найчастіше купують книжки.

Великий Київ у Google News

підписатися