«Киевводоканал» и «Киевтеплоэнерго» подписали договор о взаимном признании данных контрольного снятия показаний приборов учета и взаимное их опломбирование. Это существенно упростит потребителям процедуры опломбирования и распломбирования квартирных приборов учета горячего и холодного водоснабжения.
Об этом во время Форума ОСМД сообщил директор СП «Энергосбыт» КП «Киевтеплоэнерго» Константин Лопатин.
«Провести опломбирование или распломбирование обоих счетчиков теперь может один специалист. Установленные им пломбы будут признаваться как КП «Киевтеплоэнерго», так и ЗАО «АК «Киевводоканал». Для выполнения этой услуги потребителю необходимо подать соответствующую заявку в одно из отделений Центра коммунального сервиса», – рассказал Лопатин.
От отметил, что при необходимости провести поверку счетчика потребитель прежде всего должен написать заявление на снятие пломбы и вызвать специалиста, который зафиксирует показания счетчиков и снимет пломбы с документальной фиксацией. Эти услуги бесплатные. Сейчас есть единственная методологическая платформа, на базе которой потребитель может заказать такие услуги.
Сегодня в Киеве работает 54 отделения Центров коммунального сервиса, где потребители обслуживаются как по вопросам водоснабжения и водоотведения, так и по централизованному отоплению и снабжению горячей водой. Можно подать одно заявление в любое из отделений ЦКС, и оно в автоматическом режиме будет направлено соответствующему исполнителю.
Чтобы опломбировать или распломбировать квартирный счетчик тепла, следует обращаться к теплоснабжающей организации «Киевтеплоэнерго».
Единое окно входа для потребителей действует при ежемесячной передаче показаний квартирных приборов учета холодной и горячей воды. При указании текущих данных счетчика горячей воды в личном кабинете ЗАО «АК «Киевводоканал» данные автоматически подтягиваются и в базу КП «Киевтеплоэнерго».
Константин Лопатин добавил, что поверку и ремонт счетчиков может проводить любая организация, которая имеет на это соответствующую лицензию. Если раньше поверка квартирного счетчика горячей и холодной воды была заложена в тариф и выполняли ее только представители организации поставщика услуг, то сейчас эта процедура выведена из тарифа. Потребитель может самостоятельно выбрать компанию, которая сделает поверку счетчика. Единственное требование – эта компания должна иметь лицензию на проведение соответствующих работ. Согласно закону Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» определено, что все типы квартирных приборов учета (как воды, так и тепла) являются приборами-распределителями. Они устанавливаются и обслуживаются исключительно за счет владельца помещения.
Напомним, «Киевводоканал» сможет ставить и менять счетчики на горячую воду.